Die Unternehmensberater kommen, schreiben ein schlaues Konzept, kassieren und gehen. Wir schreiben auch ein schlaues Konzept und setzen dies für unsere Kunden durch gezielten Einsatz unserer Profi-Akquisiteure um.
Dr. Daniel Langhans
Brauchen Sie mehr (und gut qualifizierte!) Termine für Ihre Fachberater?
Halten Sie es für sinnvoll, wenn Ihre Fachberater vom „Akquise-Klimbim“ entlastet werden und sich mehr auf fachliche Verkaufsgespräche beim Kunden konzentrieren können?
Wollen Sie mehr Flexibilität in Ihren Vertrieb bringen: neue Märkte testen, neue Produkte und Lösungen ausloben, weitere Vertriebsgebiete erschließen?
Wäre es Ihnen nützlich, wenn Sie den Aufwand für Akquise, für den Fachvertrieb und für die Bestandsbetreuung voneinander transparent abgrenzen könnten?
Wie wichtig ist es für Sie, die Kontakthistorie der gesamten Kommunikation mit Ihren Zielkunden (Kundenpotential) präzise dokumentiert zu haben?
Was würden Sie davon halten, wenn Sie Ihr Vorgehen in der Neukundengewinnung professionalisieren könnten? Mit dem Ergebnis, dass Sie bei gleichem Aufwand bessere Ergebnisse haben?
Wollen Sie messbar mehr persönliche Direktkontakte zu Entscheidern herstellen?
Verkaufserfolg fängt bei der Akquise an. Fachkundige Verkäufer scheitern oftmals daran, dass es ihnen nicht in ausreichendem Maß gelingt, beim Zielkunden „an den Tisch zu kommen“. Man reibt sich auf in vielen einzelnen Marketing-Maßnahmen und Nachfass-Telefonaten und kommt kaum dazu, das zu tun, was man kann: fachkundig verkaufen! Da kann es nützlich sein, Akquisiteure zu mieten.
Sie entscheiden, in welchen Zeiträumen, in welchen Vertriebsgebieten und wie viele Profiakquisiteure für Ihr Unternehmen eingesetzt werden. Die Akquisiteure treten beim Zielkunden in Ihrem Namen auf, so dass Sie auf diese Weise auch die Bekanntheit Ihrer Marke vorantreiben können.
Sämtliche Aktivitäten, die Profi-Akquisiteure erbringen, werden gemessen und regelmäßig ausgewertet. Tag-genau können Sie sehen, wie weit die von Ihnen freigegebenen Adressen von Zielkunden bearbeitet sind und wie der aktuelle Stand in Bezug auf jeden einzelnen Kundenkontakt aussieht. Profiakquisiteure sind gläserne Außendienst-Mitarbeiter.
Vor einem Projekt zur Profi-Akquise werden all Ihre Leistungen unter dem Aspekt des Kunden-Nutzen hin bearbeitet. Unter Moderation von Dr. Langhans wird daraus ein Akquise-Handbuch – mit sämtlichen Werkzeugen für eine erfolgreiche Neukundenansprache. Das Vorgehen wird festgelegt und während des Projektes regelmäßig unter Erfolgskriterien überprüft.
Sie können mit Recht erwarten, dass Profiakquisiteure die vereinbarten Leistungen auch tatsächlich einhalten. Als „feste Reisende auf Zeit“ werden unsere Profiakquisiteure nicht auf Provisions-basis vergütet, sondern sie verpflichten sich zu vorab definierten Leistungen, wobei ihr Vorgehen in der Akquise in der Regel professioneller ist als bei festen Angestellten.
Wenn Sie die Kosten für fest angestellte Reisende Ihrer Branche pro Jahr zusammen-rechnen (mit Lohnnebenkosten und üblichen Zusatzleistungen), kommen Sie auf einen Betrag X. Profi-Akquisiteure sind da sicher nicht billiger, aber flexibler einsetzbar. Auch Urlaubs- und Fehltage werden pauschal abgegolten, so dass Sie diesbezüglich keine Risiken eingehen.
Profiakquisiteure sind nicht mit einem Callcenter zu verwechseln. Es geht auch nicht um das schnelle Erzeugen von Terminen, sondern um den mittel- bis langfristigen Aufbau von Kontakten zu Ihrer Wunsch-Zielgruppe. Die Erfahrung zeigt, dass durch Vorort-Besuche Entscheider vielfach leichter zu erreichen sind als am Telefon, und sei es nur für ein kurzes Gespräch. Durch Freigabe einer Adressenliste von Zielkunden entscheiden Sie selbst, zu welchen Unternehmen Sie einen persönlichen Kontakt – in Form von Direktbesuchen vor Ort – herstellen.
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